中小企業的數位化策略-優先建立官方網站

這是2018年4月所寫的部落格文章，到現在已經是2025年來回看，有些不變的規則定律，時間久了，還是能驗證我的想法。

當然，這7年來企業已經經歷過疫情的洗禮，深知當所有的線下活動都被限制之後，線上應該如何因應並提前做準備。

官網網站已經成為企業的資產，而自媒體像是Facebook、IG、LINE官方帳號、還有YouTube，各自也分別凸顯出特性，根據不同產業來發揮自媒體的特性。

手機族通勤族用短影音來擷取生活樂趣及片段資訊，YouTube影音頻道內容，如雨後春筍包辦各領域的知識，就像觀看節目製作一般的精采，LINE官方帳號成為台灣最即時的客服系統，在此先不論詐騙的高度採用，而Facebook與IG活成了中年網路社群與年輕人社群的分水嶺，各種片段地、小眾的社群媒體，企業若想要兼顧各族群淺在顧客，都要兼容，在企業中，負責與顧客溝通、圖文產生，活動策畫執行的社群小編工作職務，也就越來越重要了。

而官方網站，原有的企業介紹、產品資訊、營業內容等資訊一樣要更新，還要同時維護這些社群的溝通，這些數位化的工作量會越來越大，而AI就是來因應這些繁複、重複、分類及管理的需求，因應而生。

AI官方網站指的是，由人定義出的網站標籤、內容、結構等，現在由AI生成協助並提示，管理起來節省時間、增加流量，只能說，時代已經來臨了，企業要優先升級AI網站才是。

 
以下是2018.4文章原先的內容
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中小企業想在網路上打響知名度，不外乎會考慮網路廣告、經營社群媒體以及與網路通路商合作等方式；其中以經營社群媒體，似乎是行銷人員必要的策略。

   但是，中小企業對於官方網站及社群媒體的認知與使用，通常有很大的出入。企業主應認知官方網站是中小企業的資產，主要內容有公司介紹、產品項目、營業內容、商店位置、聯絡方式等，這些都是固定的資訊，這不僅是公司的經營方針，也是搜尋引擎在搜尋時的重要關鍵資料，反觀，FACEBOOK的動態時報內容是不固定的，容易被洗版的，只保留近期的資訊，企業也沒有資料存取權利，因此，企業的官方網站就是網路世界的主體，也稱之為網路通路，而FACEBOOK只能算是網路媒體，不能取代官方網站的重要性。

   企業應該一開始就要優先考量建立官方網站，許多業主在未建立官方網站之前，與太多的黃頁及廣告商合作，將公司的片段資訊上傳至網際網路，等到企業在建立官方網站之後，這些過期的垃圾資訊，一個個擋在搜尋引擎的排序前，而影響網路的排名，套著這句話，「時間就是金錢」。傳統印刷廣告時間過了就失效，網路廣告正恰恰相反，企業應好好正向累積網路形象才是，因此，經營官方網站才是最正確的策略。
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